Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede solicitar la portabilidad de sus datos, la limitación del tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, envíenos una solicitud por correo electrónico o mediante el formulario de contacto indicando su nombre, apellidos y copia de su documento de identidad.
Contacto para Consultas de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección postal: Las Mercedes, Nizao, Peravia, 92002, República Dominicana, o mediante el correo electrónico info@homno.com. También puede contactarnos telefónicamente al +1 822 703 6490 en horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
Datos Recopilados
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en nuestro sitio web. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y mensaje. También recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita mediante cookies y tecnologías de análisis.
Finalidad del Tratamiento
Sus datos se utilizan para atender sus consultas técnicas sobre ladrillos de alta alúmina, cementos refractarios y revestimientos monolíticos, preparar presupuestos personalizados, gestionar pedidos y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos refractarios. Los datos técnicos de navegación se emplean para mejorar la experiencia de usuario, analizar el rendimiento del sitio y detectar posibles incidencias técnicas.
Base Legal y Conservación
El tratamiento se basa en su consentimiento explícito y en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y como máximo durante cinco años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior. Una vez cumplido el plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
Transferencias y Terceros
No cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios de hosting, herramientas de análisis web y plataformas de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa aplicable. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que se realizan con garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico, cookies de preferencias para recordar sus ajustes y cookies analíticas de terceros (Google Analytics) para comprender cómo interactúa con el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. El bloqueo de cookies técnicas puede afectar la funcionalidad del sitio.
Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos, firewalls y controles de acceso restringido. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que recomendamos mantener actualizados sus dispositivos y no compartir credenciales de acceso.