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Asistencia técnica directa
Si tu horno rotatorio presenta una falla crítica en el revestimiento, comunícate al +1 822 703 6490. Un ingeniero de servicio responderá en menos de 30 minutos durante horario laboral (lunes a viernes, 7:00–17:00). Para urgencias fuera de este horario, el tiempo de respuesta se extiende a 2 horas.
Escríbenos a info@homno.com con el detalle de tu aplicación (temperatura de operación, tipo de horno, composición química del material procesado). El SLA estándar es de 4 horas hábiles para consultas de ingeniería y 24 horas para cotizaciones formales. Incluye siempre el código de producto si ya trabajas con nosotros.
Antes de contactarnos, revisa nuestra sección de preguntas frecuentes. Allí encontrarás respuestas sobre instalación de ladrillos de alta alúmina, curado de cementos refractarios CR-70 y proyección de revestimientos monolíticos RT-1200. La mayoría de las dudas sobre dosificación y tiempos de fraguado se resuelven en menos de 5 minutos de lectura.
Comuníquese con nuestro departamento de ingeniería para consultas sobre ladrillos de alta alúmina, cementos refractarios y revestimientos monolíticos para hornos rotatorios y reactores químicos.
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